出租车司机不打表会受到处罚吗?是否侵害乘客权益?

管斌 江门国晖律所
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2021年5月3日14:35:51
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近期一女子在上海打车,司机要求不打表被拒后,司机让她下车,还恶意加速捉弄。女子报警后,司机才把她拉到目的地。经调查,司机是因前几单拉得不顺,所以心里带着情绪。最终司机被罚款500元,停业15天,带着情绪出租,不仅是对自己不负责,也是对乘客不负责,更是对其他交通参与者不负责。
实际上,出租车打表为的就是阳光收费,避免司机凭感觉收费,乱收费,让乘客消费得明明白白。这在交通运输部《巡游出租汽车经营服务管理规定》中也有明确规定。根据规定,如果出租车司机拒绝打表计价,乱收费,最高可处以2000元罚款。
另外,还有一个与此事相关的法律问题值得我们注意。那就是出租车司机能否拒载?

出租车司机不打表会受到处罚吗?是否侵害乘客权益?
在民法领域,“意愿”是非常重要的原则,这也是意思自治的要求。也就是说,一个人是否参与民事活动,参与何种民事活动,应当尊重他的个人意愿。但是,在一些特殊的情况下,这种“自愿”会受到一定的限制,也就是说,对于一方提出的合理的订立合同的要求,另一方是不可以拒绝的,这种制度被称之为强制缔约制度,这种制度的确立,主要是为了保护社会公共利益。
不过,强制缔约也受到了两个条件的限制:①必须要有法律或者行政法规的规定;②缔约请求要合理。比如说,根据《民法典》的规定,从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求,因此,出租车公司作为从事公共运输的承运人,是不能拒载的,除非乘客的要求不合理或者不合法(要求携带危险品)。
顺便说一下什么是拒载。根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》的规定,拒载是指在道路上空车待租状态下,巡游出租汽车驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务的行为。也就是说,如果出租车司机看到有人招手,但没有停车载客,不属于拒载。如果知道乘客要去哪里之后,拒不搭载,就属于拒载。

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